智慧酒店系统是 Aqara 为酒店客户打造的酒店业务系统，提供客房管理、客需管理、酒店配置、PMS 对接以及小程序等能力，为酒店数字化赋能。
产品详情
1、客房管理
客房统一管理能力：进行入住、退房、续房及通知保洁等管理。
2、客需管理
1）客需统计及处理：客需次数（状态）总数、客均次数、待办次数以及客需处理；
2）根据酒店所提供服务，提供超过 100+ 酒店服务模板，可快速配置酒店所提供客需和查询（实现住客智能语音查询和使用）。
3、酒店配置
根据酒店智能设备，提供标准自动化、场景配置方案并能通过模板功能快速应用于酒店所有客房。提供小程序首页及欢迎语等配置，提升酒店品牌形象。
4、PMS 对接
支持与 PMS 对接，自动完成客房入住、退房、客需推送等酒店服务需求。
5、小程序
住客通过小程序掌握及控制客房状况，例如：查看房间环境信息、控制客房设备、开锁、控制客房场景等。
